ابدأ البيع عبر الإنترنت دون التزامات

التسجيل

يستغرق التسجيل بضع دقائق. استخدم بيانات المطعم الرسمية لأنها تظهر للعميل ومطلوبة للتحقق من Stripe.

1. حمل تطبيق "Pizzanet للمطاعم". الروابط على صفحة تنزيلات Pizzanet.
2. افتح التطبيق واختر "التسجيل".
3. املأ البيانات الأساسية: اسم المطعم، العنوان، المدينة، الرمز البريدي، البريد الإلكتروني، الهاتف، رقم الشركة.
4. أكد بريدك الإلكتروني بالنقر على الرابط المرسل إليك.
5. يراجع فريق Pizzanet الطلب ويوافق عليه عادة خلال 1-2 يوم عمل. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني عند الموافقة على التسجيل.

إعداد الدفع الإلكتروني (Stripe)

يستغرق ملء نموذج Stripe حوالي 10 دقائق.

تستخدم Pizzanet خدمة Stripe كوسيط دفع. وفقًا للقانون يجب على المطعم اجتياز عملية KYC (اعرف عميلك) قبل أن يتمكن من قبول المدفوعات الإلكترونية. هذا فحص يفرضه القانون عبر Stripe، وليس من Pizzanet.

ما يجب أن يكون في متناول يدك قبل البدء

• الرقم الشخصي للمالك.
• رقم الشركة وشكلها. إذا كنت تجارة فردية، اذكر ذلك بشكل منفصل.
• رقم IBAN للحساب البنكي للشركة. يجب أن يطابق صاحب الحساب صاحب رقم الشركة.
• صورة لوثيقة الهوية (جواز سفر أو رخصة قيادة أو بطاقة هوية). كلا الوجهين إذا كانت بطاقة.
• العنوان الرسمي للشركة ورابط الموقع. يمكنك استخدام عنوان صفحة Pizzanet (https://pizzanet.fi/ravintola/slug-اسم) إذا لم يكن لديك موقع خاص.

الخطوات

1. افتح التطبيق، اذهب إلى علامة تبويب المدفوعات، وانقر "ابدأ تسجيل Stripe".
2. يفتح التطبيق نموذج Stripe الخاص.
3. أرسل النموذج. تعالج Stripe خلال 1-5 أيام عمل.
4. ستتلقى إشعار بريد إلكتروني عند الجاهزية.

النموذج توقف: كيف أتابع

افتح التطبيق مرة أخرى، اذهب إلى علامة تبويب المدفوعات، وانقر "متابعة التسجيل". ستحصل على رابط جديد يكمل من حيث توقفت. الروابط القديمة تنتهي خلال أيام، لذا اطلب دائمًا رابطًا جديدًا عبر التطبيق.

ما تتقاضاه Pizzanet وStripe

• Pizzanet: 5٪ من إجمالي الدفع الإلكتروني. يشمل رسوم التوصيل.
• Stripe: حوالي 1.4٪ + 0.25 € لكل معاملة بطاقة (البطاقات المحلية). البطاقات الأجنبية وطرق أخرى قد تكون أعلى قليلًا.
• النقد والدفع بالبطاقة في الموقع: لا تكاليف Pizzanet.

مثال: طلب إلكتروني 50 €. حصة Pizzanet 2.50 €، حصة Stripe حوالي 0.95 €، حصة المطعم حوالي 46.55 €.

التحويلات

تذهب المدفوعات مباشرة إلى حساب Stripe الخاص بالمطعم ومنه إلى بنكك وفق جدول Stripe، عادة بتأخير 1-3 أيام عمل. Pizzanet لا تحتفظ بأموالك في أي مرحلة.

القائمة

يمكن إضافة القائمة بطريقتين. مسح الذكاء الاصطناعي عادة الأسرع لكن يمكنك أيضًا الإضافة يدويًا.

أ) الإضافة اليدوية

في التطبيق: القائمة، أضف فئة (مثل "بيتزا"، "كباب"، "مشروبات")، أضف منتج، وأدخل الاسم والسعر والوصف.

ب) مسح الذكاء الاصطناعي (موصى به)

التقط صورة لقائمتك بميزة "مسح القائمة" في التطبيق. تستخدم Pizzanet ذكاء Anthropic Claude الذي يقرأ المنتجات والأسعار والأوصاف تلقائيًا من الصورة. تحقق في النهاية من صحة الأسعار والأسماء وصحح الأخطاء.

ساعات العمل وطرق الطلب

ساعات العمل

حدد ساعات العمل لكل يوم من الأسبوع. إذا كنت مفتوحًا بعد منتصف الليل (مثلًا الجمعة 18:00 - السبت 02:00)، اضبط وقت الإغلاق 02:00 على صف الجمعة. يتعرف النظام تلقائيًا على عبور منتصف الليل.

طرق الطلب

يمكنك تقديم ثلاث طرق: الاستلام من المطعم، الأكل في الموقع، التوصيل للمنزل. اختر واحدة أو أكثر. يرى العميل فقط الطرق التي قمت بتفعيلها.

التوصيل للمنزل: إعدادات مطلوبة

إذا كنت تقبل طلبات التوصيل للمنزل، يجب تحديد إما مناطق التوصيل أو المسافة القصوى. بدون أحدهما لن يتم قبول طلبات التوصيل. هذا يمنع الطلبات الخاسرة من بعيد.

الحد الأدنى للطلب

يمكنك تحديد حد أدنى لطلب التوصيل للمنزل (مثلًا 15 €). لا يستطيع العميل الطلب بأقل. هذا يساعد على إبقاء التوصيل مربحًا.

الطابعة

يمكن طباعة إيصالات الطلب على طابعة حرارية بلوتوث أو عرضها فقط على شاشة التطبيق. الطابعة موصى بها بشدة لأنها تحرر يديك للطهي ويبقى الإيصال معك طوال وقت التحضير.

التوافق: يجب أن تدعم الطابعة بروتوكول ESC/POS والبلوتوث. معظم الطابعات الحرارية المباعة لاستخدام المطاعم تدعم ذلك. إذا كنت غير متأكد، ابحث في وصف المنتج عن كلمة "ESC/POS".

الاقتران

1. اشحن الطابعة بالكامل وشغلها.
2. فعل البلوتوث في إعدادات الهاتف.
3. افتح التطبيق، الإعدادات، الطابعة، وانقر "البحث عن أجهزة".
4. اختر طابعتك من قائمة الأجهزة.
5. انقر "طباعة إيصال اختبار".
6. إذا طبع الإيصال، الطابعة جاهزة. ستطبع جميع الطلبات الجديدة تلقائيًا.

دورة حياة الطلب

عند طلب العميل، تحدث السلسلة أدناه. فهمها يساعدك على التفاعل الصحيح في كل مرحلة.

1. يملأ العميل الطلب في تطبيق أو موقع Pizzanet ويدفع عبر Stripe.
2. تحجز Stripe المال على بطاقة العميل (لا يتم الخصم بعد).
3. يصدر تطبيقك صوتًا ويعرض الطلب الجديد.
4. اقبل أو ارفض الطلب خلال 5 دقائق.
5. عند القبول: تخصم Stripe البطاقة، يطبع الإيصال تلقائيًا، يبدأ تحضير الطعام.
6. حدث حالة الطلب مع تقدمه: قيد التحضير، جاهز، تم التسليم.
7. يتلقى العميل إشعارات دفع عن كل تغيير في الحالة.

استرداد الأموال

يمكنك إرجاع الأموال للعميل من لوحة التحكم. تعالج Stripe الاسترداد خلال 5-10 أيام. يتم استرداد عمولة Pizzanet 5٪ تلقائيًا أيضًا إذا تم استرداد المبلغ كاملًا.